Esta página explica cómo los usuarios de la aplicación Pedidos (com.AvanceSoftware.SGTallerPedidosApp), desarrollada por Avance Software, pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados.
Cómo solicitar la eliminación
Para pedir la eliminación de tu cuenta y tus datos, enviá un correo a la siguiente dirección desde el mismo email de contacto de tu cuenta, o indicando tu usuario:
- Asunto del correo: Solicitud de eliminación de datos.
- Incluí tu nombre de usuario (y, si lo tenés, el nombre de la empresa/comercio con el que operás).
- Vamos a verificar tu identidad antes de procesar la solicitud, para proteger tu cuenta.
Qué datos se eliminan
Al confirmar tu solicitud, eliminamos:
- Tu cuenta de usuario/vendedor y las credenciales de acceso.
- Tus datos personales asociados a la cuenta (nombre de usuario, datos de contacto y de sesión).
Qué datos se conservan y por cuánto tiempo
Por obligaciones legales, contables y comerciales, ciertos registros pueden conservarse aun después de eliminar la cuenta:
- Pedidos y comprobantes generados a través de la aplicación se conservan como registro comercial durante el plazo que exija la normativa aplicable, y luego se eliminan o se anonimizan (se disocian de la persona).
Estos registros se mantienen únicamente para cumplir requisitos legales y no se usan con otros fines.
Plazo
Las solicitudes de eliminación se procesan dentro de los 30 días de verificada la identidad del solicitante. Te confirmamos por correo cuando la eliminación se haya completado.
Contacto
Ante cualquier consulta sobre tus datos o esta solicitud, escribinos a soporte@cynaron.com.